En caso de cancelación por parte del cliente, si ésta tiene lugar al menos 10 días naturales antes del taller o sesión individual, se le devolverá la totalidad de la cantidad pagada menos los cargos iniciales de la plataforma de pagos y los cargos en el momento de la devolución, en caso de haberse utilizado una plataforma de pagos para efectuar el pago. Si el pago se ha realizado desde España mediante bizum o transferencia bancaria, se devolverá la totalidad del mismo, previo aviso de cancelación de al menos 10 días naturales. Otra opción será reservar el pago para otra actividad por el mismo valor o transferir su participación a otra persona designada por el cliente.

La cancelación en menos de 10 días naturales anteriores al taller o sesión individual no dará derecho a devolución.

Si la cancelación se debe a PCR positivo o confinamiento obligatorio del cliente, se devolverá la totalidad del precio del taller si el aviso se hace antes del comienzo del taller ofreciendo el documento oficial apropiado que lo demuestre.

Si por alguna razón la cancelación se realiza por parte de la organizadora del evento, se devolverá el precio total de inmediato en el momento de la cancelación (mediante la plataforma de pagos utilizada por el cliente, bizum o mediante transferencia con envío del justificante de pago, como prefiera el cliente).